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留言编号:8303 发表用户名:guest | 发表时间:2014-02-24 18:07
【投诉】 南昌公交公司霸王垄断条款
南昌公交公司 洪城一卡通收费严重不合理,普通卡开卡16元,另一种出租车通用的卡开卡30元,但是遗失补卡不能电话挂失,使百姓利益受损,补卡也是需要30元,国有银行补卡也就是5块10块钱,百姓做公交就是省钱,这花30元的开卡费坐多少趟公交能省回来,况且公交卡制卡有那么贵吗,物价局就能批准吗
回复部门:市物价局 回复时间:2014-03-28 15:53
你好!
洪城一卡通是由江西省洪城一卡通投资有限公司发行的,洪城一卡通定价权限属省发改委,该收费是江西省发改委的赣发改收费字[2010]2451号文件批准的,具体标准为:“向持卡人收取15元卡押金,每月扣除1元折旧费,折旧费扣完后卡片归持卡人所有”。你反映的30元出租车通用卡,可能是一卡通公司推出的个性卡(异形卡)业务,据我们了解该卡针对部分特殊需求人群(如收藏爱好者、欲在卡面添加个性照片或购买挂坠装饰品)所设计,除了具备普通卡使用功能外,还提供了个性化服务。
  你反映的电话挂失的问题,一卡通公司解释为因前期实施电话挂失时曾遭遇错挂、信息不符、恶意挂失等纠纷,所以目前电话挂失系统正在进行改造升级,该公司预计在今年4-5月推出呼叫中心平台,届时市民可通过呼叫平台实现电话咨询、投诉、挂失、代缴费“一站式”服务,其中“电话挂失”将通过系统自动识别卡号、身份证号及卡片消费使用信息来实现卡主的真实身份确认。
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