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留言编号:27098 发表用户名:guest | 发表时间:2020-08-07 16:10
【投诉】 关于中海寰宇天下loft公寓涉嫌商业欺诈的投诉
关于中海寰宇天下(阅湖居)项目暨精装loft公寓涉嫌商业欺诈的情况投诉 南昌市政府并转有关部门: 我们是购买了中海寰宇天下(阅湖居)项目精装loft公寓(以下简称“项目”)的消费者,现就该项目开发商违规将写字楼改成公寓、涉嫌欺诈消费者的恶劣行为,向巿政府及有关部门投诉,恳请政府为300多户上当受骗的消费者主持公道。 该项目由南昌中海豪庭置业发展有限公司(以下简称“开发商”)开发建设,于2018年6月公开销售。项目开盘至今,其各项宣传资料,包括沙盘、宣传展板、宣传彩页、宣传单、促销电话、门户网站宣传片等,均表明出售的产品是精装loft公寓;现场样板房、项目规建公示栏、商品房预售方案、以及置业顾问的介绍等等,均作了同样表述;购房收据(或发票)备注栏也载明了房屋的公寓属性。为了印证这一点,开发商承诺该产品住户执行民用水电收费标准。2020年7月底,房屋交付时,买受人才发现自己买的是写字楼而非公寓。 为方便调查,现将开发商违规销售、涉嫌商业欺诈的主要事实简述如下,请予核实。 一、开发商明知在建项目是写字楼的情况下,先以毛坯写字楼(不设厨卫及隔层浇筑)结构,通过政府有关部门验收,后将此包装成“精装”公寓向社会销售。自始至终,开发商改变政府规划,隐瞒房屋属性,从未向买受人履行事先告知义务。正是因为开发商的虚假宣传、虚假陈述,造成消费者重大误解,从而以每平米一万三千元到一万六千元不等的高价,购买其所谓的“公寓”产品。开发商这一行为,违背了消费者的真实意愿,违反了《商品房买卖合同司法解释》第九条与《消费者权益保护法》第五十五条,遭到了买受人的共同抵制。 二、除隐瞒项目属性、擅改政府规划外,开发商还利用其他手段严重误导消费者。比如样板房铭牌标注的空间高度为上层高2.05米,下层高2.15米(复式结构,有现场照片为证)。后经买受人实地测量,上层高约为1.8米,下层高度约为2.0米(均为净高)。更恶劣的是:在公寓尚未全部卖出的情况下,开发商于首批公寓交付前就拆除了样板房,企图让买受人验房时失去参照,明显违反国家有关规定。 三、在房屋买受人不知情、且未在政府办理装修质量监督手续的前提下,开发商对办公属性的写字楼进行了违章搭建。规划中的公共卫生间改成了大户型公寓,套内隔层浇筑,消防设施及房屋结构均作了重大改变。在装修环节随心所欲:装修公司身份不明,装修材料良莠不齐,装修效果与样板房展示的相去甚远;外墙保暖材料未使用合格材质;从未向买受人出具《房屋装修质量监督报告》,凡此种种,不胜枚举。 四、开发商违反交易程序,先是以《认购书》诱使买受人交付房款,事隔多日才出具《商品房买卖合同》,让买受人继失去知情权之后又失去议价权。出具的收款票据中,房款与装修款并未按国家有关规定分开标注,其中的价款构成,消费者一无所知。 综上所述,开发商擅改政府规划,将办公性质的写字楼改装成公寓,然后采取欺诈手段,出售给消费者,签订的合同显失公平。 根据国家工商行政管理总局《侵害消费者权益行为处罚办法》第四条之规定:经营者为消费者提供商品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,不得侵害消费者合法权益。该办法第六条中规定:经营者向消费者提供有关商品信息应当真实、全面、准确,不得以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;不得作虚假或者引人误解的现场说明和演示;不得夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息,误导消费者。 基于此,全体买受人认为开发商涉嫌商业欺诈,二者订立的合同属于无效合同。恳请政府有关部门在查清其欺诈事实之后,按照《消费者权益保护法》有关规定,令其向消费者退房退款,并对由此造成的损失进行赔偿,以维护广大消费者合法权益,维护社会公平正义。 投诉人(签名):全体买受人
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